Що буде з моїм обліковим записом MAKS PRO?
Обліковий запис залишиться без змін.
Чи буде працювати обладнання MAKS PRO з новими датчиками U-Prox?
Датчики MAKS PRO будуть працювати з новими приладами U-Prox.
Я отримую послуги компанії з охорони, чи потрібно переукладати договір?
Договору з охоронними компаніями переукладати немає необхідності, так як охоронна компанія надає послуги охорони, зміна назви ніяк на це вплинути не зможе.
Чи збережеться в додатках історія подій?
Історія подій, налаштування … все збережеться і буде доступно в звичайному режимі.
Чому в додатках змінилася назва датчиків?
Для кінцевого користувача назви не зміняться, лише у інсталяторів.
Датчик PRO PIR вийшов з ладу, чи можу я його замінити по гарантії на новий прилад U-Prox PIR?
Якщо гарантійний термін на обладнання ще не вийшов, то Ви можете здійснити заміну відповідного датчика на новий U-Prox.
Чи буде здійснюватися підтримка по роботі обладнання MAKS PRO?
Підтримка обладнання MAKS PRO буде здійснюватися в звичайному режимі.
Робота приладів
Як встановити охоронну сигналізацію?
Встановити охоронну систему U-Prox дуже легко. Все необхідне для інсталяції: шурупи, кріплення, йдуть у комплекті до кожного датчика. Пристрої мають прості кріплення. Встановити датчики можна як з допомогою саморізів, так і за допомогою двостороннього скотча. Увесь процес по встановленню охоронної системи займе 10-15 хвилин. Завдяки дизайну і різним кольоровим рішенням система легко впишеться в будь-який інтер’єр.
Навіщо ставити бездротову охоронну систему, адже провідна дешевше і надійніше?
15 років тому масово використовувалися дротові телефони, мобільні були або інструментом бізнесу, або предметом розкоші. Зараз мобільні телефони є майже у всіх. Це не тільки зручно, але й надійно – варто відзначити, що якість бездротового зв’язку неухильно зростає.
Така ж ситуація і з системами безпеки. Провідні системи вимагають якісного кабелю, кваліфікованого персоналу з електротехнічною освітою, якісний монтаж з перевіркою всіх ліній, будівельні роботи з укладанням дротів та інші незручності. На все це потрібно витратити велику кількість часу.
Тому сумарна вартість встановлення і володіння дротовою системою, в порівнянні з бездротовими системами, значно більша. Адже бездротову охоронну систему можна встановити самостійно, в комплекті йде все необхідне для монтажу. Додамо, що на об’єктах змінюється інтер’єр, меблі, двері, перегородки і тут мобільність бездротових систем говорить сама за себе. Та й у заміських будинках проблема взаємодії системи між окремо розташованими будівлями вирішується взагалі легко.
Технології радіозв’язку за останні роки дуже зросли. Зокрема в охоронній системі U-Prox технологія радіозв’язку U-Prox BAND має неперевершені характеристики по дальності, стійкості до перешкод, завдяки резервуванню каналів, і дуже ефективна по енергоспоживанню.
Що таке групи охорони?
Група охорони – це логічно незалежний підрозділ в охоронній системі, що поєднує групу датчиків, яка ставиться і знімається з охорони окремо і незалежно від інших. Це може робити користувач, який має право керувати конкретною групою.
Можна розподілити права доступу користувачів таким чином, що користувачі різних груп не бачитимуть і не будуть отримувати тривог і подій сусідніх груп.
Для прикладу, це кілька кіосків на ринку. Вони охороняються на одному приладі, але у кожного свої датчики, клавіатури, брелоки, користувачі з мобільними додатками. Або кілька будівель на заміській ділянці і кожна будівля може поставлена на охорону окремо.
Що таке режим нічної охорони, або «залишаюся»?
Це функція, яка може працювати в кожній із груп охорони. Реалізується вона наступним чином. Розглянемо на прикладі будинку. Коли людина ставить в такому режимі охорону, то датчики, які охороняють периметр: двері, вікна, або навіть цілий перший поверх – стають активними, а решта датчиків – всередині приміщення – неактивними. Таким чином можна вільно переміщуватися всередині приміщення, а вторгнення ззовні буде виявлено.
Якщо немає кабельного інтернету, чи можна встановити охоронну систему U-Prox?
Охоронну систему U-Prox можна встановити, навіть якщо Ви не маєте інернету. Так як резервним джерелом зв’язку є мережа GSM (встановлюється картка мобільного оператора). Але в даному випадку ви втрачаєте один із каналів зв’язку.
Охоронна система працює по WiFi?
Wi-Fi – це бездротова технологія підключення пристроїв до кабельного інтернету. Центральний блок в такому випадку можна розміщувати в будь-якому місці.
Як зв'язується мобільний додаток з охоронною системою?
Це реалізовано за допомогою хмарної технології. З пультом охорони система працює напряму, «без посередників».
Зі смартфоном користувача посередником є комірка приладу в хмарі, через яку йде відображення подій на смартфоні і приходять команди управління від користувача.
Якщо телефон поза мережею, чи прийде тривожне сповіщення?
Якщо телефон знаходиться поза мережею, то управляти охоронною системою віддалено і дивитися події не вийде. Але отримати сигнал тривоги можна, якщо налаштувати дзвінок з приладу на телефон користувача. Цей режим незамінний, якщо система працює автономно, без пультового спостереження.
Ми, як фахівці в області охоронних технологій, все ж радимо довіряти охорону тільки спеціалізованим компаніям, які в режимі 24/7 спостерігатимуть за вашим об’єктом і реагуватимуть в разі тривоги. U-Prox найкращий бездротовий прилад для пультової охорони.
Чули колись про МАКС, а що таке U-Prox ?
U-Prox – це нова лінійка професійного бездротового охоронного обладнання, яка дуже зручна і проста для всіх – від новачка і до інженерів центрів охорони. В складі охоронної системи є безліч датчиків, які забезпечать надійну охорону.
Де виробляють охоронну систему U-Prox ?
Все що є в U-Prox , від ідеї і до інженерного втілення в “залізі”, пластику і програмному забезпеченні робиться виключно в Україні. В “залізі” використовуються компоненти від відомих світових виробників з Кореї, США, Франції і т.д.
Чому в U-Prox все тільки бездротове?
а)Це майбутнє – через 2-3 роки бездротове обладнання займе велику частину ринку охоронних систем. Практично все буде бездротовим і ціни на такі рішення будуть знижуватися.
б) Швидке рішення, зручне і надійне.
в) Не псує дизайн інтер’єру при встановленні (мінімум робіт з монтажу).
г) Мало часу витрачається на запуск системи охорони.
д) У девайсів U-Prox WDC і U-Prox Siren є провідні входи, до яких можна підключити провідні пристрої.
Як замінити батарейки в датчиках бездротової охоронної системи?
а) Сучасні технології енергозбереження дозволяють кілька років (2-7 років) не думати про заміну батарейок.
б) За 2 тижні до повного розряду охоронна система попередить Вас і обслуговуючу охоронну організацію про розряд.
в) Використовуються популярні типорозміри батарейок ААА, CR2, CR123A і CR2032.
Наскільки захищений радіозв'язок U-Prox?
Охоронну систему U-Prox відрізняє від конкурентів надійний зв’язок. Ми використовуємо шифрування ГОСТ28147-89 зі зворотним гаммуванням, ключ 256 біт (рівень 3DES).
Будь-який наш радіопристрій працює в режимі нотифікації (повідомлення), а не опитування, тобто як тільки виникає подія, відразу відбувається передача в U-Prox . У свою чергу центр охорони підтверджує прийом пакета даних, відправляючи відповідь. Зв’язок двосторонній, імістійкий: в пакеті міститься серійний номер датчика і порядковий номер пакета, що унеможливлює підміну датчика, або відправку того ж пакету даних зловмисником.
Датчик періодично віддає дані про свій стан в U-Prox , сповіщаючи що він “живий”. Ми називаємо це “heartbit”. У відповідь отримує підтвердження і додаткові команди.
Якщо датчик встановлений в місці з поганими умовами, використовується:
- підвищення потужності радіозв’язку – доступні 3 градації потужності передавального пристрою,
- перемикання швидкості передачі даних для поліпшення чутливості приймального тракту,
- перехід на інші (резервні) канали в діапазоні частот 868.0 … 868.6 МГц.
У свою чергу базовий прилад U-Prox має 2 приймально-передавальних пристрої, які працюють одночасно, щоб приймати все на різних каналах і швидкостях. Ну і звичайно, є визначення глушіння радіозв’язку.
Яких кольорів буває обладнання?
Охоронну систему U-Prox відрізняє вишуканий дизайн. Стандартно корпус приладів виконаний в білому або чорному кольорі. Для датчиків WDC, або WDC mini і відповідних магнітів до них, завжди в стартовому комплекті білого кольору є змінні корпуси темно-коричневого кольору. Заміна корпусу датчика проста завдяки капсульної конструкції датчика і не вимагає особливих сил для заміни.
Чому в системі використовуються два мобільні додатки?
Використання мобільних додатків U-Prox Home та U-Prox Installer дозволило розділити налаштування системи, яке виконується, як правило, один раз, і управління, яке використовується щодня.
Для управління охоронною системою U-Prox використовується додаток «U-Prox Home» в якому реалізований мінімальний, але щодня необхідний набір функцій:
- Постановка на охорону.
- Зняття з охорони.
- Постановка на охорону в нічному режимі.
- Тривожна кнопка.
- Історія подій з простими фільтрами.
- Перегляд температури з датчиків.
- Додавання відеокамер з прив’язкою до зон.
- Перегляд відео з прив’язаних камер.
При виникненні будь-якої несправності в системі (відсутність основного живлення, розряд акумулятора, розряд батарейок в датчику …) додаток U-Prox Home виведе цю інформацію на головний екран, а також сповістить про це користувача за допомогою Push повідомлення.
Якщо ж в охоронній системі все в порядку, то на головному екрані буде відображатися тільки віртуальний “джойстик” управління і чисте поле під ним. Таким чином користувач не навантажений зайвою інформацією і отримує тільки важливі для нього повідомлення.
Для налаштування, яке здійснюється лічені рази в житті охоронної системи, використовуйте додаток U-Prox Installer. За допомогою цієї програми здійснюється тільки налаштування приладу, управління приладом – недоступне. Тим самим забезпечується захищеність системи охорони, щоб інсталятор, або інженер охоронної компанії не зміг керувати Вашим охоронним приладом. Коли система перебуває під охороною її налаштуваня блокується.
Для простоти і зручності первинного додавання приладу до облікового запису та подальшого налаштування в охоронному приладі U-Prox є Bluetooth, що дає можливість налаштувати підключення до мережі інтернет через Wi-Fi без використання сім-карти мобільного оператора.